« Vous faites Heetch depuis longtemps ? » : un usager oublie de poser la question et se fait expulser du VTC. - Libéraphion
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« Vous faites Heetch depuis longtemps ? » : un usager oublie de poser la question et se fait expulser du VTC.

8 ème arrondissement de Paris, 23h, Karim prend son service Heetch comme à son habitude. Ce devait être un Samedi soir comme les autres et pourtant, tout va basculer.

« C’était la troisième course de la soirée. Grâce à dieu, tout s’était bien passé jusque là. » nous confie-t-il. « En 15 jours de carrière, tout m’était déjà arrivé : le vomi à l’arrière de mon VTC, un client qui me demande de mettre Radio Courtoisie, le taxi basket. Une fois, on m’a même piqué le paquet entier d’Arlequin ! » nous raconte Karim, encore choqué.

Ce samedi 24 Février, le destin met François sur la route de Karim. Étudiant en bachelor à la European Business School (EBS), François sort d’une soirée arrosée aux « Planches » sur les coups de 2h du matin. Afin de rentrer chez lui, il décide de contacter Karim via l’application pour smartphone : Heetch.

Il est 2h13 quand Karim décide d’expulser François de son véhicule. En effet, cet habitué des VTC, noté 4,5 étoiles sur 5, aurait omis de poser la question obligatoire à son conducteur : « Vous faites Heetch depuis longtemps ? »

« J’ai vraiment merdé… J’aurais dû y penser mais mes 5 heures de cours cette semaine, plus ma soirée en boite et mes deux paras de MD m’ont vraiment mis dans le mal. » nous explique l’usager hors la loi.

Cet événement a rapidement fait le tour des chauffeurs VTC. « En plus je suis pas pointilleux. Il m’aurait demandé « est-ce que vous faites autre chose à coté ? » ou « c’est pas trop la guerre en ce moment avec les taxis ? » j’aurais accepté, mais là rien de tout ça… J’ai donc ouvert la portière et je l’ai expulsé de la bagnole. » nous annonce Karim.

La société Heetch a décidé de bannir François de son application. Karim, quant à lui, a déjà porté plainte pour non assistance à chauffeur en besoin de parler.